+43 676 35 98 772 welcome@bogensberger.co.at

1. Preise, Muster & Produktinfos

Warum stehen keine Preisangaben bei den Produkten?
Wir entwickeln die meisten unserer Produkte gemeinsam mit unseren Kunden und gehen dabei sehr auf die individuellen Anforderungen ein. Unsere Produkte orientieren sich also am jeweiligen Bedarf, das heißt wir erstellen für jede Anfrage ein konkretes Angebot und publizieren auf unserer Website daher auch keine Preisangaben.
Wie hoch ist die Mindestbestellmenge bzw. der Mindestbestellwert?

Der Mindestbestellwert liegt bei 50 Euro, exkl. Ust.

Die Mindestbestellmenge kommt auf das jeweilige Produkt an:
Borten und Schnüre werden, falls es sich um standardisierte bzw. lagernde Ware handelt, ab einer Menge von 25m pro Farbe ausgeliefert. Sonderanfertigungen ab 100m pro Farbe. Bedruckte Geschenkbänder ab 300m je Druckauftrag.
Details zu diesem Punkt finden Sie bei den jeweiligen Produktbeschreibungen.

Haben Sie einen Katalog?

Einen detailierten Überblick über unser Sortiment finden Sie hier auf unserer Website. Da wir unser Angebot ständig erweitern und an den aktuellen Bedarf anpassen wäre ein gedruckter Katalog bereits nach kürzester Zeit veraltet. Auch sparen wir die Druckkosten aus Umweltschutzgründen gerne ein und sorgen lieber dafür, dass unsere Kunden gute Qualität zu einem günstigen Preis erhalten.

Ich möchte ein Muster!
Gerne, soweit es sich um ein Produkt handelt welches wir bereits einmal hergestellt haben, lassen wir Ihnen gerne ein Muster zur Ansicht zukommen. Bitte haben Sie Verständnis, wenn wir hierbei auf spezielle Farbwünsche und Mengen nicht eingehen können. Schließlich handelt es sich ja um Muster und diese dienen zur Ansicht und nicht zum Verkauf.
Wo werden die Produkte gefertigt?
Wir sind sehr stolz, dass unsere Produkte ausschließlich in Österreich produziert werden. Lediglich das zur Herstellung notwendige Material und das Zubehör wird weltweit zugekauft, die Produktion erfolgt in unserem Werk in Bad Fischau-Brunn, Niederösterreich, bzw. werden fallweise einige Arbeiten in einem unserer, ebenfalls österreichischen, Zulieferbetriebe vorgenommen.

2. Bestellung, Lieferung & Zahlungsmodalitäten

Wie bestelle ich bei Ihnen?
  • Per E-Mail,
  • mit Hilfe unseres Kontaktformulares,
  • per Telefon: +43 – 676 – 35 98 772
  • per Fax: +43 – 2639 – 27269

… oder schriftlich per Post:

Bogensberger GmbH
Wiener Str. 32
A-2721 Bad Fischau-Brunn
Österreich 

An wen verkaufen Sie Ihre Waren?

Wir produzieren in der Hauptsache für Großabnehmer und nach Anfrage, entsprechend Ihrer Vorlage und Ihren Vorstellungen.
Aus diesem Grund haben wir keine standardisierten Preislisten (ausgenommen Lanyards und Geschenkbänder) und keinen gedruckten Produktkatalog.
Aus produktionstechnischen und logistischen Gründen können wir keine Kleinstmengen liefern und haben auch keinen Detailhandel, weder mit regulärer noch mit sogenannter Abverkaufs- oder Restware.

Wie lange ist die Lieferzeit?

Auch hier kommt es auf das jeweilige Produkt an:

  • Schnüre und Borten: lagernde und standardisierte Ware, also wie auf unserer Website angegeben, kann innerhalb einer Woche ausgeliefert werden, Sonderanfertigungen sind unter Umständen abhängig vom Rohmaterial, hier geben wir Ihnen bei Anfrage und Auftragserteilung einen Liefertermin bekannt.
  • Lanyards und Geschenkbänder: hier ist der Liefertermin abhängig von der Größe des Auftrages, auch in diesem Fall geben wir Ihnen bei konkreter Anfrage den Liefertermin bekannt. Im Regelfall liegt der Liefertermin aber innerhalb von drei Wochen.
Wie erhalte ich die Ware?
Wir versenden mittels Paketdienst, selten und nur auf ausdrücklichen Wunsch per Post. Selbstverständlich können Sie die Ware nach Vereinbarung auch direkt bei uns abholen oder abholen lassen. Die Frachtkosten werden zum Selbstkostenpreis verrechnet.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Diese sind abhängig vom Gewicht und dem Zustellland. Bitte kontaktieren Sie uns diesbezüglich unter Angabe der Menge und der Lieferadresse. Wir senden Ihnen eine Kosteninfo für den Versand zu.
Liefern Sie auch ins Ausland?

Natürlich und sehr gerne!
Info für unsere EU-Kunden:Sollten Sie eine gültige UID-Nummer haben, ersuchen wir um zeitgerechte Bekanntgabe derselben. Wir erstellen Ihnen gerne eine innergemeinschaftlich umsatzsteuerfreie Rechung!

Welche Angaben brauchen Sie für eine Lieferung ins Ausland / Inland?
Zunächst natürlich die genaue Lieferadresse und, falls es ein andere ist, die Rechnungsadresse. Unsere EU-Auslandskunden ersuchen wir in Ihrem Interesse um die Bekanntgabe der gültigen UID-Nummer in Verbindung mit der dazugehörigen und entsprechend registrierten Firmenadresse. Diese Nummer erhalten Unternehmen kostenfrei beim jeweiligen zuständigen Finanzamt.
Ich habe eine Reklamation!
Das tut uns sehr leid :-(
Wir sind selbstverständlich gerne bereit im berechtigten Reklamationsfall die Ware zurückzunehmen und Ihnen entsprechenden Ersatz zu geben. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung!
Sponsoring / Sammlerinfo

Wir übernehmen weder für Veranstaltungen noch für Vereine, Institutionen o.ä. kein wie auch immer geartetes Sponsoring.

Auch bitten wir Sammler sich an die jeweiligen Tauschbörsen (z.b. E-Bay) zu wenden, da wir zum Teil auch aus rechtlichen Gründen keine Ware unserer Kunden an Dritte weitergeben, auch nicht gegen Bezahlung. (Anmerkung: Dies betrifft vor allem den Produktbereich “Lanyards” & “Geschenkbänder”)

Sonderkonditionen – gibt`s die?

Nein, da wir keine standardisierten Preislisten haben, haben wir auch keine Sonderrabatte oder andere Abschlagsvarianten. Wir erstellen für jede konkrete Anfrage ein individuelles Angebot, das an die Vorgaben des Kunden genau angepasst wird.

Sonderkonditionen sind daher – wenn Sie so wollen – für jeden unserer Kunden selbstverständlich.

Kann ich die Ware auch selbst abholen?
Gerne, bitte teilen Sie uns mit wann Sie zu uns kommen wollen, einen Anfahrtsplan finden Sie hier.

3. Druckvorlagen für Geschenkbänder & Lanyards

Ich will, dass Sie mir ein Muster nachmachen!
Sofern es im Bereich unserer Möglichkeiten liegt und vom Markenschutz her rechtlich unbedenklich ist: Gerne!
Schicken Sie uns das Muster oder eine detaillierte bildhafte Darstellung.
Wie schicke ich Ihnen meine Muster / Vorlagen?
Digitale Vorlagen für Druck um besten per E-mail, auf einer CD-Rom oder mit einem USB-Stick per Post.
Muster für Schnur- , Borten- oder Posamentenreproduktionen per Post oder Paketdienst. Wir retournieren das Muster auf Wunsch selbstverständlich.
Auch Ihre Printvorlagen befinden sich bei uns in guten Händen und werden natürlich nicht an Dritte weitergegeben.

Genaue Angaben die Druckvorlagen betreffend finden Sie hier:

Kann ich auch mein Briefpapier, Aufkleber o.ä. als Vorlage schicken?
Leider nein, wir akzeptieren grundsätzlich nur digitale Vorlagen, siehe unsere Angaben bei Lanyards und Geschenkbänder.

Gerne helfen wir Ihnen aber, wenn Sie eine gedruckte Vorlage digitalisieren oder adaptieren möchten – kontaktieren Sie uns, wir erstellen Ihnen gerne ein Angebot!

Wie schicke ich Ihnen mein Druckmotiv?
Als Attachement per E-Mail, auf einer CD-Rom oder mittels USB-Stick (den wir Ihnen gerne wieder retournieren), dass heißt also in jedem Fall bitte digital.

4. Posamenten

Was sind Posamenten?

lt. Knaurs Lexikon:

Posamenten, Passementen (nach dem frz. Fabrikanten Passementier): Borten, Fransen, Schnüre, Knüpf- und Flechtwerk; auch Knöpfe, Litzen und Tressen.

Genauer gesagt:
Schmucktextilien, wie sie vor allem im Dekorationsbereich und für Bekleidung verwendet werden. Angefangen von einfachen Schnüren über Stiegenseile, Einfassborten, Gummibänder, Quasten und Bommel bis hin zu aufwendigen gold- und silberbestickten Ornamenten, wie zum Beispiel Orden.
Weitere Inforamtionen & Erklärungen finden Sie hier

Wie werden Posamenten erzeugt?

Früher mußten Schnüre, Bänder, Borten u.ä. noch aufwendig in Handarbeit hergestellt werden, heutzutage gibt es leistungsfähige Maschinen, welche dies großteils für uns erledigen.

Dennoch gibt es nach wie vor Artikel, welche von Hand gefertigt und im Fall von speziellen Schnüren auch zu Fuß, mit Hilfe der sog. Schnurbahn, erzeugt werden müssen. Dies sind vor allem Hutgarnituren und Quasten, wie zum Beispiel Vorhangquasten, deren Abbindungen manchmal aufwendig von Hand gestochen, d.h. „geflochten“ werden. Aber auch spezielle Schnüre (Absperrseile, Stiegenseile) werden von uns nach wie vor händisch erzeugt.

Welche Materialien werden verwendet?
Grundsätzlich können alle (textil verarbeitbaren) Materialien verwendet werden. Kunstseidenschnüre werden z.B. aus Viskose-Filamentgarnen erzeugt; Borten oft entsprechend dem Material, mit welchem sie im Endeffekt zu Kleidungstücken verarbeitet werden.

Keine Antwort gefunden?

Gerne stehen wir Ihnen natürlich auch persönlich am Telefon (+43 – 676 – 35 98 772) oder per Mail für Auskünfte zur Verfügung.

Sie können aber auch gerne unser Infoformular benutzen!

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